Envíos

Condiciones de envío

SOM S'ORATGE SL únicamente envía sus productos a: España península y Baleares.

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuánto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.

SOM S'ORATGE SL no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega se realizará a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con la empresa a través del teléfono 644.247.861.

Plazos y costes de entrega:

Disponemos de los siguientes métodos de envío:

• Estándar* (3-5 días hábiles)

Recibirá su pedido en un plazo de 3-5 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.

El coste del Envío Estándar es de 5,95 EUR

*Debido al alto volumen de pedidos en periodos de campañas (Black Friday o Navidad) los tiempos de entrega podrían verse afectados.

• Express (24h o 48 h)

Recibirá su pedido en un plazo de 24 A 48 horas. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.

El coste del Envío Express es de 7,45 EUR

*Debido al alto volumen de pedidos en periodos de campañas (Black Friday o Navidad) los tiempos de entrega podrían verse afectados.

Garantía de bienes de consumo y devoluciones

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU").

Al ser productos naturales y perecederos de rápida caducidad y según la normativa vigente de junio de 2014, no se admite la devolución, para así garantizar la seguridad de los alimentos y respetar la cadena de frío y trazabilidad de los mismos.